La beauté, un véritable développement personnel !

La beauté, un véritable développement personnel !

Parler de beauté peut sembler être un sujet superficiel pour certains. Pourtant, être une belle personne demande de la détermination, des efforts constants, une routine de soins régulière etc … C’est un mode de vie. Pour qu’une beauté soit durable et authentique, il faut qu’elle soit le résultat d’une approche globale mêlant le « in » & le « out », l’intérieur et l’extérieur. Être et par-être forment en réalité un tout.

La beauté, un concept bien plus large qu’on ne le pense

Souvent, lorsqu’on définit la « beauté », les mots qui nous viennent en tête sont systématiquement associés à l’apparence physique : corps, silhouette, critères, normes, diktats, minceur, poids, défauts, complexes … La beauté est souvent associée à la superficialité. En revanche, la beauté intérieure est rarement mentionnée.

A quoi associez-vous la beauté intérieure ? Pensez-vous qu’elle ne révèle que se qui se passe à l’intérieur de soi? A savoir, notre caractère, notre façon de penser, nos émotions …

Pour autant, sur quoi nous basons-nous lorsque nous rencontrons une personne et que nous avons la sensation d’avoir été en compagnie d’une belle personne ? N’est-ce pas lié à ce que la personne dégage extérieurement, de ce qui émane d’elle, de son intérieur et, ce par un simple échange ? N’est ce pas simplement l’authenticité et le côté vrai de la personne qui est mis en lumière ? Ou encore, est-ce lié au fait que la personne était simplement elle, sans « chichis » ?

On pense rarement que la beauté est liée à ce qui se passe à l’intérieur. Pourtant, rares sont les personnes que l’on trouve belles sur le terme lorsqu’on se rend compte que leur personnalité est loin d’être alignée avec leur image attirante.

L’idée d’une beauté globale, c’est d’être beau certes mais également bien avec soi-même et que dans l’idéal cela se voit à l’extérieur. Pour cela, il est important de se poser des questions fondamentales : qui suis-je quand je suis seule ? Professionnellement ? Dans ma vie privée (en couple, en famille, avec mes amis) ? Qui voudrais-je être ? Qu’est-ce que je souhaite qu’on dise de moi ? Si l’on devait me décrire en un seul terme lorsqu’on me voit, de quoi s’agirait-il ? Quel est mon style de vie ? Quels sont mes goûts ? Quelles sont mes qualités ? Les défauts de mes qualités ? Les qualités de mes défauts ?

Ce sont des éléments clés et fondamentaux sur lesquels nous, professionnels de l’image, prenons le temps d’échanger avec chaque individu avant d’entamer la séance « relooking ». Sans savoir qui vous êtes, sans avoir cerner votre personnalité, vos objectifs personnels et/ou professionnels, nos conseils risquent d’être erronés et surtout ne pas vous correspondre.

Un relooking sans cette étape préparatoire de connaissance de soi peut être vécu un échec et donné une impression de déguisement. Certes, les habits vous iront en termes de morphologie mais ne seront en rien adaptés à votre style de vie, vos « career goals », vos objectifs personnels, de séduction etc …

 

Être et par-être sont reliés, communiquent et forment un tout : un individu à part entière

Il existe un lien indéniable entre l’« être » (intérieur) et le « par-être » (extérieur) qu’on en soit conscient ou non. Tout ce que l’on pense, tout ce qu’on nous a inculqué durant notre enfance/adolescence sur notre personne, toutes les étapes de notre vie sont visibles aux yeux des autres et peuvent être lus en observant notre apparence.

Par exemple, lors d’un deuil toutes cultures confondues, on a tendance à changer d’habillement. En Occident, nous avons tendance à porter des couleurs sombres comme le noir pour signifier que nous sommes endeuillés. Pour quelle raison faire ce changement soudain si ce n’est pour signaler à notre entourage ce qui se passe dans notre vie intérieure ? Pourquoi avons-nous besoin de marquer certains moments de notre vie en les soulignant ?

De même, lors d’une transition assez difficile au cours de notre vie, il n’est pas rare de constater que les choix de nos habits laissent à désirer. Notre apparence devient négligée, la mode ne nous intéresse plus… Un vrai laisser aller visible.

 

Le conseil en image est une discipline méticuleuse

Beaucoup diront que du moment que l’on se sent bien, cela suffit pour avoir l’air bien. Il est vrai que l’on détecte une personne bien par son assurance, éloquence, posture, sourire de même que celle qui est mal dans sa peau par son regard triste, vide, sa posture courbée …

Le conseil en image repose sur des éléments objectifs quasi-mathématiques : proportions, lignes, silhouette, effet désiré…

Si certains réussissent naturellement à se mettre en valeur, d’autres ont besoin d’aide.

On ne peut être doué partout (chacun ses forces). L’image est finalement une discipline comme le jardinage, la musique ou encore le maquillage. On peut apprendre à connaître les couleurs qui nous vont, à savoir repérer dans les magasins la coupe des vêtements qui va le mieux à notre morphologie, à être au courant du « dress code » pour chaque occasion (dîner/déjeuner d’affaires, afterworks, voyages après avoir gagné un challenge commercial…).

 

Les bénéfices acquis suite à un accompagnement sur son image

Quand tout va bien, qu’on s’aime, qu’on prend du temps pour soi, il nous arrive de nous dire qu’on a déjà fait le tour de nous-même. Nous savons ce que nous aimons, nous sommes à l’aise avec qui nous sommes, nous avons des objectifs personnels et professionnels. Alors pourquoi aller plus loin ? Pourquoi chercher à avoir la meilleure image possible ?

Lorsqu’on est passé par un moment délicat dans le cadre privé et/ou professionnel (burnout, dépression, période de chômage …), sans que l’on en soit conscient, il nous arrive de perdre pied et de nous négliger. On s’oublie, on se perd, on se transforme et on ne sait plus qui on est. On ne sait plus prendre soin de soi, s’aimer, etc… Notre estime de nous-même se retrouve affectée, notre image de nous-même aussi.

Dans les deux situations, on peut avoir besoin d’un conseiller en image pour :

  • Gagner du temps pour le reste de sa vie : que ce soit dans les magasins ou le matin, quand on connaît sa morphologie et les couleurs qui nous vont, la réflexion liée à nos habits est plus rapide, efficace et se fait avec joie.
  • Accroître sa confiance en soi dans le cadre personnel et professionnel : quand on sait que ce qu’on porte nous va, on acquiert un sentiment de plénitude et d’harmonie. De là naît un cercle vertueux quotidien.
  • Économiser : quand on pense conseil en image, les personnes qui consultent ont dans l’idée qu’elles vont dépenser davantage car elles pensent shopping ! Or quand on achète de manière plus réfléchie (pas d’achats au hasard, inutilisé), les habits choisis seront des acquisitions pour le long terme. Et donc, on perd moins d’argent ! On en gagne !
Utiliser son image pour mieux (se) vendre

Utiliser son image pour mieux (se) vendre

Blouse, tailleur, costume, foulard… Un vendeur est souvent reconnaissable par sa tenue aux couleurs de l’entreprise qu’il représente, qu’il travaille dans un grand magasin avec le consommateur final ou avec des clients « entreprises » en B2B (business to business). Vous vous demandez sans doute pourquoi ? Pour quelles raisons demande-t-on aux professionnels de la vente d’être apprêtés ? Est-ce par habitude ou existe-il une raison bien plus profonde ? Arrive-t-on à vendre davantage quand on a une apparence plus soignée ?

Je vous propose à travers cet article de comprendre l’importance des apparences dans le monde de la vente. Il est destiné d’une part aux vendeurs, commerciaux, ingénieurs commerciaux, ingénieurs d’affaires mais aussi à toute personne qui souhaite mieux se vendre ainsi accroître son personal branding.

 

 

« Que les apparences soient belles, car on ne juge que par elles. » Roger Bussy-Rabutinfz

En règle générale, la bonne impression demeure l’un des principaux critères de stratégie du vendeur. Elle affine le langage de l’entreprise, en parfaite adéquation avec l’image qu’il entend véhiculer.

Par extension, l’image est donc un vecteur éloquent qui fascine de prime abord l’acheteur. L’apparence physique est un élément qui prend une part considérable dans notre société.

Par exemple, une allure négligée peut influencer le comportement du client et avoir un impact sur la nature des produits et services. Il est vrai qu’une apparence soignée impliquant son style vestimentaire et son attitude, suscite de la sympathie et inspire confiance. Dans ce contexte, le premier regard porté sur l’autre déterminera la forme de l’image véhiculée, et ce, au-delà des émotions.

L’attention du client sera donc orientée sur la tenue et non sur le contenu du message.

En résumé, un vendeur doit avoir une image en adéquation avec celle de sa société. Après les produits, il représente physiquement la marque. C’est son image vivante et personnifiée dans la tête des clients et potentiels prospects.

 

Comment donc choisir sa tenue de travail ?

Je vous propose une analyse selon le questionnement suivant :

  1. Quelles sont les tâches quotidiennes dans votre fonction?
  2. Le tailleur ou le costume est-il indispensable ?
  3.  Quel est votre type de clients ?
  4. Où se situe le vendeur au sein l’entreprise ?
  5. Quelle image voulez-vous véhiculer en qualité de vendeur ?
  6. Quel est votre message prioritaire?
  7. A quelle étape du processus de vente êtes-vous ?
  8. Est-ce un premier contact ou un rendez-vous de courtoisie ?

 

« Bien parler est nécessaire, aussi nécessaire que d’avoir les ongles nets. » Marcel Prévost

Quand on parle d’apparence, il s’agit dans un premier temps du choix des vêtements : leur matière, leur forme, leur longueur, leur couleur, leur entretien (repassés, froissés). Tous ces éléments auront un impact positif ou négatif sur l’idée qu’on se fait d’un vendeur et donc de son entreprise.

Qui dit image, dit habits. Or, les vêtements ne sont pas la seule composante d’une présentation. C’est aussi l’hygiène : cheveux, barbe, ongles, posture qui sont à soigner. Le déodorant, le parfum, le brossage de dents, la propreté sont aussi importants que les vêtements eux-mêmes pour donner une bonne impression.

 

« C’est important d’être beau dans la vie. Une belle apparence, ça donne de l’assurance. Quand on est beau, tout le monde vous aime. » Paul Roussel

Un commercial qui veut atteindre ses objectifs saura qu’il est nécessaire pour lui de gérer son image professionnelle, la première impression qu’il donne (qui se forme en 7 secondes) à ses prospects et/ou clients. S’il maîtrise cet aspect, il aura davantage confiance en lui et inspirera davantage confiance aux autres. L’image crédible d’un vendeur/commercial/ingénieur commercial/ingénieur d’affaires accroît la confiance et la sécurisation des clients et des prospects.

En d’autres termes, c’est ce qu’on appelle la loi de l’attraction, à savoir notre capacité à attirer ce sur quoi notre esprit se concentre au cours de notre vie. Par exemple, si nos pensées sont négatives, nous n’arriverons pas à évoluer dans nos vies professionnelles et personnelles. A l’inverse, une personne qui est positive et a des objectifs précis mettra en œuvre toutes les actions nécessaires pour les atteindre.

 

« Vous n’aurez jamais une 2ème chance de faire une bonne 1ère impression » David Swanson

En conclusion, ses aspects sont à prioriser dans l’évolution professionnelle du vendeur.

Ils s’appliquent tout aussi bien dans notre vie personnelle que dans le monde du travail, lors du premier rendez-vous. Il est donc important de bien harmoniser son code vestimentaire pour avoir de l’estime et de la conviction.

Le pouvoir de l’habit ou l’habit du pouvoir ?

Le pouvoir de l’habit ou l’habit du pouvoir ?

Dans le cadre de notre travail, on pense rarement à utiliser de l’argent pour ses habits professionnels.

On se dit que les vêtements sont achetés à partir de la paie, et qu’aucun remboursement n’est effectué par l’employeur. Et de ce fait, on estime que notre style vestimentaire, quoique pas très représentatif de notre côté glamour, sera dans tous les cas accepté et finira par passer inaperçu.

ERREUR. Nous allons voir à travers cet article le lien entre nos habits et notre pouvoir dans le monde professionnel ou encore, comment acquérir du leadership en utilisant ses habits.

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Et si le recrutement était une histoire de vêtement ?

Et si le recrutement était une histoire de vêtement ?

Ça y est, vous venez d’apprendre que vous validez la première étape du processus de recrutement. Après votre entretien téléphonique, vous allez enfin pouvoir rencontrer le chargé de recrutement (et votre futur N+1) pour de vrai. Fini cette communication virtuelle sur LinkedIn ou par e-mail, vous allez pouvoir vous présenter et démontrer tous vos atouts, qualités, expériences en lien avec le poste. Ensuite, une fois recrutée, vous pensez qu’il suffira d’être performant et intégré à votre nouvelle équipe pour montrer que vous êtes la personne faite pour le poste.

Je vais vous donner à travers cet article 4 raisons afin de vous démontrer pourquoi au final l’entretien physique lors du processus de recrutement repose sur la communication non verbale.

RAISON N°1 : Si vous avez été retenu, c’est que potentiellement et objectivement, l’entreprise considère que vous êtes compétent pour le poste.

Réfléchissez quelques minutes. Parmi les dizaines voire les centaines de CVs reçus, votre profil a été sélectionné. Vos compétences, vos diplômes, vos expériences professionnelles, vos hobbies ont été analysés et ont été comparés à la fiche de poste. Objectivement, vous correspondez à ce qui est attendu et pouvez mener à bien la mission pour laquelle vous avez postulé.

Vous n’êtes pas convaincu ? Prenons l’exemple du choix du babysitter. Quand on choisit la personne avec qui nos enfants vont passer la soirée, on ne regarde pas uniquement son CV. Les profils d’étudiants pour ce type de travail sont relativement similaires. Ils ont en général le même âge, la même expérience etc…

Qu’est-ce qui va distinguer un profil d’un autre ? Sur quoi se base la confiance que vous allez accorder à une personne plutôt qu’une autre ? Qu’est-ce qui va déterminer que vous allez laisser vos enfants, vos clés, votre maison pendant plusieurs heures par semaine entre les mains d’un étranger ? Qu’allez-vous regarder lorsque vous allez rencontrer ce potentiel candidat pour la première fois ? Son CV et son expérience (que vous connaissez déjà) ? Je ne crois pas. Il s’agit avant tout de savoir si vous allez accorder votre confiance à cet individu. Parce que ses compétences, son expérience, ses diplômes, ses langues lues, parlées et écrites, vous les connaissez déjà a priori.

RAISON N°2 : 93% de notre première impression est fondée sur du non verbal.

Les recherches d’Albert Mehrabian (Professeur en psycho de l’Université de Californie) sur la première impression montrent qu’elle repose à :

  • 55 % sur ce que l’on voit
  • 38% sur ce que l’on entend
  • 7% sur le contenu du message

Autrement dit, 93% de nos premières impressions sont fondées sur du non verbal ! Ces études mettent en avant clairement que le message n’est pas dissocié du messager.

Si on fait un parallèle avec un entretien de recrutement ou une période d’essai, je vous laisse imaginer l’impact de votre tenue (coiffure, accessoires, maquillage, rasage, choix de la matière, de la forme, de la longueur ainsi que la couleur de vos vêtements), de votre posture, de votre gestuelle sur la validation de votre profil pour le poste pour lequel vous avez postulé.

En d’autres termes, une apparence soignée va impressionner le recruteur et/ou votre futur manager. A l’inverse, une image négligée leur laissera un mauvais souvenir et ce, même si votre argumentaire, vos réponses aux différentes questions sont correctes).

Comme dirait Ogotemmeli, « être nu, c’est être sans parole ». Par contre, si vous vous habillez, vous ne pouvez pas ne pas communiquer. Vous enverrez forcément un message sur vous, vos valeurs, vos objectifs, votre personnalité, votre tempérament…

C’est donc dans votre intérêt de rendre votre image professionnelle crédible. Plus elle le sera, plus votre futur employeur aura confiance en vous, et vous choisira par rapport à un autre candidat.

Vous comprenez que la gestion de votre image professionnelle notamment lors du processus de recrutement est essentielle !

RAISON N°3 : Vos vêtements indiquent que vous êtes capables de respecter les codes liés à votre profession et que vous êtes intégré à votre équipe.

Quand on pense à son travail, il est rare qu’on pense à ses vêtements. Après tout, nous ne sommes pas là pour être beaux. Nous sommes là pour faire notre « taff » : être efficace, productif.

Alors, pourquoi accorder de l’importance à son apparence physique ? Est-ce important d’adopter les codes liés à la culture de mon organisation ? ou de mon métier ? Est-ce une manière de se rendre invisible et de n’être qu’un numéro ou un maillon de la chaîne ?

L’habit a une dimension sociale. Les employés exerçant la même profession se reconnaissent entre eux. Ils sont soumis aux mêmes contraintes et codes vestimentaires. Ils forment une « tribu » comme dirait Barthes. Ainsi, le salarié qui respecte ces règles montre qu’il appartient bien au groupe lié à sa profession. Il montre qu’il fait bien partie du même corps de métier que ces (futurs) collègues.

A titre d’exemple, j’ai travaillé en tant qu’ingénieur commercial dans un grand groupe de télécoms au service des clients grands comptes. Si j’étais arrivée un matin en jean ou encore avec des baskets, aucun de mes collègues n’aurait compris. J’aurai eu certainement des remarques de mes pairs et/ou de ma hiérarchie. Pourquoi ? Parce que être très habillé faisait partie des codes entre commerciaux.

RAISON N°4 : Vos habits sont un moyen de vous différencier des autres candidats

Bien qu’il soit important de pouvoir démontrer un certain « vivre ensemble » en respectant les codes des pratiques vestimentaires lors du processus de recrutement, il est également naturel d’avoir le désir de se différencier des autres. On cherche à adapter le costume imposé et à se l’approprier. De ce fait, toutes les combinaisons des pièces et d’accessoires que nous choisissons donnent une multitude d’informations sur notre personnalité, notre statut social, la fonction exercée ….

Nos habits sont une sorte d’équilibre entre ce qui a de commun à toute une profession/organisation et ce qui nous différencie du reste du groupe. On peut choisir de se distinguer des autres en modulant notre tenue grâce à un accessoire (foulard, bijoux, objets pour les cheveux,…), une couleur, une marque, un sac, une ceinture.

Je termine cet article en rappelant que nous sommes entourés d’images. Nous sommes dans une société de l’image. Pensez à l’essor du réseau social Instagram où on publie principalement des photos que sur les autres plateformes plus traditionnelles où le texte a davantage de place. Dans la société française actuelle, la dimension visuelle n’occupe pas encore la place qu’elle mérite dans notre apprentissage pour mieux nous vendre lorsque nous cherchons un emploi ou voulons valider notre période d’essai. Pourtant, le non-verbal est capital dans notre communication. Il faut pouvoir montrer avant de pouvoir dire et argumenter verbalement.

 

L’image, une notion essentielle pour savoir-devenir en entreprise

L’image, une notion essentielle pour savoir-devenir en entreprise

Savoir-être et savoir-faire. Deux notions qu’on entend souvent quand on parle de carrière, de prise de poste et d’évolution au sein d’une société.

Pourtant, il est nécessaire de prêter attention à un autre indicateur également : le savoir-devenir. Concrètement, il s’agit de la marge de progression d’un salarié, sa capacité à monter en compétences et son degré de responsabilisation. Le savoir-devenir est fonction de la motivation et des objectifs personnels en tant qu’individu.

Pour être aiguillé, on peut se poser les questions suivantes : qui voulez-vous être précisément ? Souhaitez-vous être au même poste dans 5 ans ? Ou bien préféreriez-vous être perçu comme une personne à fort potentiel, apte à gravir les échelons ?

« Vous êtes vu avant d’être entendu »

Beaucoup pensent que le savoir-devenir dépend de la famille ou de l’université d’où on vient. Or, c’est une attitude qu’on peut cultiver et faire croître tout au long de sa carrière. Par exemple, il existe un lien entre succès professionnel et apparence.

Vous ne pensez pas que cela soit vrai ? Pensez aux produits que vous achetez. Êtes-vous sûr que nous ne tenez pas compte du packaging ? Dans les rayons des magasins, il est prouvé que plus un produit a une bonne présentation, plus il sera demandé par les consommateurs.

Il en va de même pour votre vie professionnelle. Rappelez-vous, « vous êtes vu avant d’être entendu » comme le dit le fameux proverbe. Il faut donc que l’image soit raccord avec vos objectifs professionnels : un employé compétent à la hauteur du job visé ou obtenu.

Si vous travaillez dans le milieu bancaire ou une société de conseil, vous devrez adopter un look plus classique que si vous êtes dans une agence de marketing où la créativité sera attendue.

(suite…)